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必了解:企业面向B端与C端的差异性

时间: 2023-12-01 来源:cnc数控加工

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  现如今不管做哪方面的产业都基本上走在了线上,或者线上线下共存,如果放弃了线上,那将失去大片的机会。而做线上交易的就得了解toB与toC,且明白两者之间的区别与联系。如果是面对企业客户,就是toB的,如果是面对个人用户,就是toC的。面对企业和面对个人是两种不同的业务形式,无论To B还是To C其本质都是从目标用户转化为付费用户实现产品的变现,但是两者之间任旧存在一定的区别。

  单纯从概念上来说,To B和To C的区别主要是从电商兴起的,并随着网络的加快速度进行发展,To C成为各大互联网巨头的争相解决的核心焦点。但这几年随着网络对传统行业的影响和企业级市场的发力,To B运营也慢慢变得成为解决的关键课题。

  首先是用户属性不同,B端用户是以组织的形式出现,C端用户是以单个个体形式出现,用户属性不同,决定了客单价的差异。其次是用户决策成本不同,做产品推广,目的是打动用户下单,B端和C端业务,这里就有了很大的差别。B端业务的决策成本最高,C端业务的决策成本最低,用户决策成本不同,会直接影响到产品推广对外宣传的渠道和内容的区别。这样一句话,你们可以记一下,B端业务看大佬,C端业务看口碑。

  其相同点便是,B端和C端的决策者都是人,这一点大多数人应该有共识吧,既然都是人,那么就会有七情六欲,有感情、有思维,优质的服务,就成了影响到他们决策的一个最大因素。其次是B端和C端的决策者都在用相同的媒体。随着移动网络的发展,技术的进步,每个人的标签越来越细分,慢慢的变好找,这就能做到广告不浪费,想给谁看给谁看,这就是目前最流行的效果广告。

  但是以效果广告的思维去投B端客户,发现思路有点行不通。因为B端客户相比C端用户,数量少,客单价高。如若投效果广告,那必是发费巨大。想要行得通,就得用组合的方式,媒体加百度竞价的方式。B端和C端用户都在看的有行业网站、纸媒、灯箱电梯广告等等,这里面重合度最高的是行业性网站。B端和C端业务决策者都是使用相同媒体的人,确定了这个相同点,那么在目标用户所在的地方,去投放他们喜闻乐见的广告就可以了。

  在互联网和移动互联网时代,C端产品得到了极大的发展,同行交流也大都集中在此;随着人工智能的发展,众多企业优先开拓B端市场,其所带来的影响和发展正在悄然发生着。而toB和toC的业务其实都不难做,也都不好做,但其思路是一致,就是用户在哪里,便在哪里打广告,这是万年不变的真理。返回搜狐,查看更加多

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